Ma Bonne Impression
Imprimerie en ligne écoresponsable basée en Savoie, spécialisée dans les supports personnalisables à configurer en ligne. Migration depuis une solution e-commerce historique vers PrestaShop poussé hors de ses limites natives, avec un configurateur et des automatisations qui répondent aux vraies problématiques des imprimeurs.
Description du projet
Ma Bonne Impression tournait sur une solution e-commerce sur-mesure historique qui plafonnait : performances limitées sur les catalogues à très forte combinatoire, écosystème fermé difficile à faire évoluer, dépendance à un prestataire unique. L'enjeu : sortir de cette impasse technique et basculer sur une plateforme ouverte, pérenne, capable d'absorber la complexité réelle du métier d'imprimeur en ligne.
Le choix s'est porté sur PrestaShop, repris en profondeur pour atteindre les performances et la finesse fonctionnelle d'une solution propriétaire, sans en hériter des limites. Configurateur produit, calcul de prix dynamique, validation BAT, automatisations métier : chaque brique a été développée pour répondre aux vraies problématiques de l'imprimerie en ligne, pas à un cahier des charges générique.
Configurateur ultra-performant
Nous avons développé un configurateur produit sur mesure capable de gérer jusqu’à 100 000 déclinaisons par produit sans aucun ralentissement. L'interface utilisateur permet aux clients de personnaliser leurs supports d’impression en temps réel : choix du format, du papier, des finitions, du grammage, avec calcul instantané du prix et des délais de livraison.
Le système d’import massif par CSV permet d’alimenter le catalogue en quelques minutes, là où le système natif PrestaShop nécessiterait des heures. Les calculs dynamiques prennent en compte les surfaces, les quantités, les options incompatibles et ajustent automatiquement les prix selon des règles métier complexes.
Résultat : des performances 200 fois supérieures au système natif de PrestaShop, une expérience utilisateur fluide même avec des catalogues comportant des milliers de références.
Migration depuis l'ancienne solution sur-mesure
Sortir d'un e-commerce sur-mesure n'est pas une migration banale : pas de format d'export standard, structure de base de données propriétaire, règles métier dispersées dans le code. Nous avons écrit des scripts de transfert spécifiques pour récupérer l'intégralité du patrimoine — historique des commandes, base clients, factures, catalogue produits — et le restructurer dans une base PrestaShop saine.
En parallèle, deux connecteurs API stratégiques ont été développés pour fluidifier l'opérationnel : Shipup pour le suivi automatisé des expéditions avec notifications clients, et Zoho Desk pour la gestion centralisée du support (tickets, historique, réponses automatisées). Plus aucune saisie manuelle entre la commande et la livraison.
UX optimisée et SEO technique
L'interface utilisateur a été repensée pour offrir une navigation intuitive malgré la complexité du catalogue. Filtres avancés, fiches produits claires, configurateur guidé étape par étape. Design responsive, mise en cache intelligente, lazy loading et checkout en une page.
Côté SEO : URLs propres, données structurées Schema.org pour les produits, balises meta optimisées et maillage interne soigné. Augmentation du trafic organique de +40 %.
Automatisation des processus métier
Cycle de vie complet d’une commande automatisé : validation BAT, détection des fichiers non conformes, relances clients paramétrables. Modules sur-mesure pour la gestion des statuts de commande par produit, suivi des dépenses, génération des documents de production, dashboards backoffice. Une croissance de +40 % des commandes gérée avec les mêmes effectifs.
Vos questions fréquentes
Imprimerie en ligne écoresponsable basée en Savoie. Boutique PrestaShop refondue par Acencia avec un configurateur produit sur-mesure capable de gérer jusqu'à 100 000 déclinaisons par produit.
Pas avec les déclinaisons natives, qui plafonnent à quelques milliers. Il faut un moteur de calcul dynamique : les options (format, papier, finitions, grammage) restent indépendantes en base et le prix se calcule à la volée selon des règles métier. Sur Ma Bonne Impression, ce modèle est 200 fois plus rapide que le natif et les imports CSV passent de plusieurs heures à quelques minutes.
Un module connecteur écoute les événements de commande (validation, expédition, tracking) et synchronise via webhooks avec l'API du service. Les notifications partent ensuite aux clients (e-mail, SMS) et les statuts remontent dans le back-office. Ma Bonne Impression utilise ce circuit avec Shipup, sans ressaisie manuelle.
Workflows de statuts personnalisés (BAT, production, expédition, livré) avec déclencheurs e-mail, détection des fichiers non conformes en amont, connexion à un helpdesk comme Zoho Desk ou Freshdesk, et dashboards consolidant les KPIs (délai BAT, taux de retour). Sur Ma Bonne Impression, cette automatisation a absorbé +40 % de commandes à effectifs constants.
