Ma Bonne Impression
Ma Bonne Impression est une imprimerie en ligne écoresponsable basée en Savoie, spécialisée dans les supports personnalisables à configurer entièrement en ligne. Pour accompagner sa croissance et répondre aux attentes de ses clients, nous avons entièrement repensé sa boutique en ligne sur une base PrestaShop performante, stable et évolutive.
Client
Ma Bonne Impression
Projet
Refonte globale PrestaShop + configurateur produit avancé
Détails du projet
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+40% de commandes en 2024
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+6000 clients actifs sur la plateforme
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Jusqu'à 100.000 déclinaisons par produit
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Configurateur 200x plus rapide que le système natif PrestaShop
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Migration complète depuis solution tierce
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Connecteurs API Shipup et Zoho Desk
Description du projet
L'objectif de ce projet était d'accompagner Ma Bonne Impression dans sa transformation digitale complète. Face à une croissance importante et des besoins techniques complexes (gestion de dizaines de milliers de déclinaisons produit), l'imprimerie avait besoin d'une solution e-commerce robuste, performante et parfaitement adaptée aux spécificités du secteur de l'imprimerie en ligne.
Configurateur ultra-performant
Nous avons développé un configurateur produit sur mesure capable de gérer jusqu'à 100 000 déclinaisons par produit sans aucun ralentissement. L'interface utilisateur permet aux clients de personnaliser leurs supports d'impression en temps réel : choix du format, du papier, des finitions, du grammage, avec calcul instantané du prix et des délais de livraison.
Le système d'import massif par CSV permet d'alimenter le catalogue en quelques minutes, là où le système natif PrestaShop nécessiterait des heures. Les calculs dynamiques prennent en compte les surfaces, les quantités, les options incompatibles et ajustent automatiquement les prix selon des règles métier complexes.
Résultat : des performances 200 fois supérieures au système natif de PrestaShop, une expérience utilisateur fluide même avec des catalogues comportant des milliers de références, et une gestion simplifiée pour l'équipe Ma Bonne Impression qui peut se concentrer sur la production plutôt que sur la technique.
Migration & intégrations API
La migration depuis l'ancienne solution e-commerce a été réalisée avec une attention particulière à la continuité de service. Nous avons transféré l'intégralité des données : historique des commandes, base clients, factures, catalogue produits. Tout a été structuré et nettoyé pour garantir une base saine et optimisée.
Au-delà de la migration, nous avons développé deux connecteurs API stratégiques : l'intégration Shipup PrestaShop permet un suivi automatisé des expéditions avec notifications clients à chaque étape (préparation, expédition, livraison). Le connecteur Zoho Desk centralise la gestion du support client, avec historique des échanges, système de tickets et réponses automatisées.
Ces intégrations éliminent les saisies manuelles, réduisent les erreurs et améliorent significativement l'expérience client. Les emails transactionnels sont personnalisés et envoyés automatiquement, le suivi des colis est transparent, et l'équipe support dispose de tous les outils nécessaires pour traiter rapidement les demandes.
UX optimisée et SEO technique
L'interface utilisateur a été entièrement repensée pour offrir une navigation intuitive malgré la complexité du catalogue. Les filtres avancés permettent de trouver rapidement le produit recherché, les fiches produits présentent clairement les options disponibles, et le configurateur guide l'utilisateur étape par étape dans ses choix.
Le design responsive s'adapte parfaitement aux smartphones et tablettes, permettant de passer commande facilement en mobilité. Les temps de chargement ont été optimisés grâce à la mise en cache intelligente, la compression des images et le lazy loading. Le parcours d'achat a été simplifié avec un checkout en une page et l'intégration de multiples moyens de paiement.
Côté SEO, nous avons structuré l'architecture du site avec des URLs propres et optimisées, implémenté les données structurées Schema.org pour les produits, travaillé les balises meta et optimisé le maillage interne. Ces efforts ont permis d'améliorer significativement le positionnement dans les résultats de recherche Google et d'augmenter le trafic organique de 40%.
Automatisation des processus métier
Nous avons automatisé l'ensemble du cycle de vie d'une commande d'imprimerie : de la validation du fichier client (BAT - Bon à Tirer) à la facturation finale. Le système détecte automatiquement les fichiers non conformes et alerte le client avec des instructions précises pour les corriger. Les relances clients sont paramétrées selon des règles personnalisables.
Des modules PrestaShop sur mesure ont été développés pour répondre aux besoins spécifiques : gestion des statuts de commande par produit (certains produits peuvent être prêts pendant que d'autres sont en production), suivi détaillé des dépenses par commande, génération automatique des documents de production, dashboards personnalisés pour le backoffice.
L'équipe Ma Bonne Impression dispose d'une vision globale de l'activité en temps réel : commandes en cours, retards éventuels, fichiers en attente de validation, statistiques de vente. Les notifications automatiques permettent une réactivité maximale. L'efficacité opérationnelle a été transformée, permettant de gérer une croissance de 40% des commandes avec les mêmes effectifs.
Passez à l’action
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Vos questions fréquentes
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Comment optimiser les performances de chargement de ma boutique PrestaShop ?
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Quels modules installer sur mon site PrestaShop
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Proposons nous le développement de SaaS ?
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Comment améliorer le référencement SEO de ma boutique PrestaShop ?
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